Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 19.09.2025
Yürürlük Tarihi: 01.01.2024

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları ("Şartlar"), VerifyVibe ("Platform", "Biz", "Bizim") tarafından sunulan SMS doğrulama hizmetlerinin kullanımını düzenler. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

VerifyVibe aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Geçici telefon numarası sağlama
• SMS doğrulama kodları alma
• Çeşitli platformlar için hesap doğrulama
• Güvenli ödeme işlemleri
• 7/24 müşteri desteği

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

3.1. Genel Yükümlülükler

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğini sağlamak
• Şifrenizi gizli tutmak
• Yasalara uygun davranmak
• Platform kurallarına uymak

3.2. Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Dolandırıcılık: Sahte kimlik oluşturma veya aldatma
• Spam: İstenmeyen mesaj gönderme
• Kötüye Kullanım: Sistemin zarar görmesine neden olma
• Yasal İhlaller: Yasalara aykırı faaliyetler
• Çoklu Hesap: Birden fazla hesap oluşturma
• Otomatik Araçlar: Bot veya script kullanımı
• Ters Mühendislik: Sistemin kopyalanması

4. Hesap Yönetimi

4.1. Hesap Oluşturma

• 18 yaş üstü olmalısınız
• Doğru bilgiler sağlamalısınız
• E-posta doğrulaması yapmalısınız
• Güçlü şifre kullanmalısınız

4.2. Hesap Güvenliği

• Şifrenizi kimseyle paylaşmayın
• Şüpheli aktiviteleri bildirin
• Güvenlik ayarlarınızı güncel tutun
• İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin

4.3. Hesap Askıya Alma/Kapatma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Şüpheli veya dolandırıcı faaliyetler
• Yasal gerekliliklerin ihlali
• Sistem güvenliğini tehdit etme
• Diğer kullanıcılara zarar verme

5. Ödeme ve Faturalama

5.1. Ödeme Koşulları

• Tüm ödemeler peşin olarak yapılır
• Fiyatlar Türk Lirası veya USD olarak belirlenir
• KDV dahil fiyatlar geçerlidir
• Ödeme Payid19 üzerinden güvenli şekilde yapılır

5.2. İade Politikası

• Otomatik İade: SMS gelmezse otomatik iade yapılır
• Manuel İade: Teknik sorunlar için destek ekibi değerlendirir
• İade Süresi: 24 saat içinde hesaba yansır
• İade Koşulları: Hizmet alınmamış olmalıdır

6. Hizmet Kalitesi ve Garanti

6.1. Hizmet Seviyesi

• Uptime: %99.5 sistem çalışma süresi
• SMS Teslimat: %95 başarı oranı
• Destek Yanıt: 2 saat içinde yanıt
• Güvenlik: 256-bit SSL şifreleme

6.2. Sorumluluk Sınırları

• SMS gelmeme durumunda sadece ödenen tutar iade edilir
• Dolaylı zararlardan sorumlu değiliz
• Üçüncü taraf hizmetlerden sorumlu değiliz
• Maksimum sorumluluk ödenen tutar ile sınırlıdır

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım, tasarım ve markalar VerifyVibe'ın fikri mülkiyetidir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

8. Gizlilik ve Veri Koruması

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız kapsamında düzenlenir. KVKK ve GDPR uyumlu veri işleme gerçekleştiririz.

9. Değişiklikler ve Güncellemeler

• Kullanım şartlarını önceden haber vererek değiştirebiliriz
• Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
• Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer
• Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz

10. Uyuşmazlık Çözümü

10.1. Dostane Çözüm

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek dostane çözüm arayınız.

10.2. Yasal Süreç

• Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür
• Türk hukuku uygulanır
• Tüketici hakları saklıdır
• Arabuluculuk tercih edilir

11. Yürürlük ve Fesih

• Bu şartlar hesap oluşturduğunuz anda yürürlüğe girer
• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• Şartları ihlal etmeniz durumunda hesabınız kapatılabilir
• Fesih durumunda kalan bakiyeniz iade edilir

12. İletişim Bilgileri

Bu kullanım şartları hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: legal@verifyvibe.com
• Destek: support@verifyvibe.com
• Telefon: +90 555 123 4567
• Adres: İstanbul, Türkiye
• Destek Sistemi: Destek Talebi